Si vous avez besoin de faire un retour, nous avons simplifié la procédure pour qu’elle soit rapide et facile. Vous pouvez commencer par vous connecter à votre compte en ligne et soumettre une demande de retour.
Sinon, si vous préférez, vous pouvez contacter notre équipe dédiée au service client par e-mail à l'adresse serviceclient@tinwaredirect.fr
Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions et de vous accompagner tout au long du processus de retour.
Avant de nous renvoyer l’article, veuillez vous assurer de télécharger et de remplir notre formulaire de retour. Ce formulaire doit être placé à l’intérieur du colis afin que nous puissions traiter votre retour efficacement dès sa réception.